常见问题

汽保设备多数按配置报价 —— 同一台举升机，举升吨位、柱数、是否地藏、是否带二次举升，价格能差一倍。所以线上不挂死价，避免你按错配的价做预算。把车型和工况告诉我们，1 个工作日内给正式报价单。

可以。把设备加入购物车、提交订单即可，订单会进入我们的订单系统。提交后 1 个工作日内销售会与你核对型号与配置、出具正式报价单与合同，确认无误后再付款、再发货。整个流程以合同为准，线上订单相当于”需求提交 + 意向锁定”。

常规订单为款到发货；大额设备与整线项目可协商分阶段付款（预付款 / 到货款 / 验收款）。具体比例在合同中约定，支持对公转账。

可以。欢迎到珠海看样机，或告知你的城市，我们协调就近的已交付客户现场或厂家展厅安排实机观摩。

五步：需求沟通 → 方案与报价 → 签合同开票 → 供货与安装 → 售后与培训。招投标项目另加资料准备与投标配合环节。

可以，设备类可开具增值税专用发票。请在订单备注中注明发票类型（专票 / 普票）、单位名称、纳税人识别号、地址电话与开户行账号，我们随货或按约定时间寄出。

对公转账（推荐）与货到付款。政企单位与院校可按采购流程走对公结算，我们提供完整的收款凭证与合同文本。

报价单会明确标注含税与否、运费承担方式与安装费用。常规报价为含增值税、不含运杂费的出厂价，具体以报价单与合同条款为准。

可以。连锁门店、集团车队与院校可按年度签框架协议，锁定供货价与交付优先级，后续分批下单即可。

常规现货设备，款到后 48 小时内发出；需定制或整线项目按合同约定排产，销售会给出明确的交货节点。

举升机、检测线等大件走专线物流或整车运输，可安排装卸。请在下单前确认卸货点、门洞尺寸与场内通道宽度，必要时我们协助规划卸货方案。

由我方安排工程师到场安装调试，含操作培训。是否计费取决于合同约定 —— 多数整机采购已含安装，纯配件或不含安装的订单按人天另计，签约前会写清楚。

有。可提供实训指导书、操作视频与教师培训，配合院校完成教学方案设计与实训室验收资料。

整机常规质保 12 个月（自验收合格之日起）。质保期内因产品自身质量问题导致的故障，免费维修或更换部件；易损件、耗材与人为损坏不在免费范围内，详见售后保障。

拨打 131-0680-7555 报修，或发邮件至 feimashop@163.com 并附故障视频。我们 4 小时内响应给出处理意见，需要到场的按属地安排工程师。

管。提供终身技术支持与有偿维修，配件长期供应，常用易损件备有现货。

能。安装调试期间现场培训操作人员，可另行安排复训与考核，院校客户可结合实训课程做专项培训。

质量问题可退换；非质量原因的退货需在签收后 7 日内提出且设备未安装使用，运费与折旧由买方承担。详细条款见退款与退货政策。